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CONDITIONS DE RETOUR ET REMBOURSEMENT

ARTICLE 8 : GARANTIE - RETOURS - REMBOURSEMENTS- RETRACTATION


Les articles fournis par https://shoptableau.com/ sont neufs et garantis contre tout défaut. Ils sont identiques à ceux du commerce traditionnel et proviennent de l'ensemble des éditeurs et fournisseurs référencés.

S'il arrivait qu'un article soit défectueux ou non conforme, l’acheteur a 15 jours ouvrables, à compter de la réception des articles, pour demander un échange ou un remboursement. Si le délai de quinze (15) jours expire normalement un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu’au premier jour ouvrable suivant. Cependant, sur des toiles faites sur mesure, avec des bordures personnalisées (tel que les bordures blanches pour cadre, ou les toiles personnalisées) le délai de rétractation ne sera pas accepté, car le produit serait impropre a la vente. Mais dans le cas ou le produit "personnalisé" est non conforme, la politique de retours/remboursements reste inchangée. 

Le client doit renvoyer les articles neufs ou non consommés dans leur intégralité et dans leurs emballages d’origines, intacts, accompagnés de tous les accessoires éventuels, notices d’emploi et documentations  (dans son emballage cellophane d'origine impérativement et avec la facture correspondante). Dans une telle situation, l'acheteur se doit d'envoyer la preuve du/des vice(s) à sav.shoptableau@gmail.com (description et photos jointes).

En cas d’exercice du droit de rétractation, Shop Tableau est tenu au remboursement des sommes versées par le client, sans frais, à l’exception des frais de retour. Le remboursement est dû dans un délai maximum de 14 jours ouvrés à compter de la date de réception du ou des colis retourné(s).

Les frais d'expédition de retour restent alors à votre charge.

En cas de remboursement, nous garantissons qu'il est effectué dans un délai inférieur ou égal à 14 jours suivant la date de réception du colis retourné. Aucun envoi en contre-remboursement ne sera accepté, quel qu'en soit le motif.

Retard de livraison 

En raison du coronavirus, le délai de livraison peut être plus long que prévu et il peut prendre entre 1 à 2 mois de plus pour certains articles car le transport international et le dédouanement sont tous retardés. Des événements de ce genre ne peuvent pas engager les délais de livraison ajoutés à notre boutique Shoptableau pour ces circonstances exceptionnelles telles que le coronavirus qui touche le monde entier. Merci de prendre en compte les délais de livraison supplémentaire qui n'est pas la responsabilité de notre boutique.